Документы и контакты.

Условия использования сервиса «Визиту Ок» Редакция от 22 октября 2026 года 1. Сервис и его оператор 1.1. Оператор сервиса — Индивидуальный предприниматель Филимонов Сергей Викторович, ИНН 720691209794, ОГРНИП 306720616600018. Контакт по вопросам сервиса и обращениям пользователей: vizityok@gmail.com. 1.2. Сервис включает портал vizityok.ru, презентационный сайт vizityok.app, домен vizityok.com с перенаправлением на портал, приложения «Визиту Ок» и «Визиту Ок Бизнес», а также связанные кабинеты. Аккаунт, сведения о заведениях и бронированиях используются совместно. 1.3. Для просмотра каталога регистрация не требуется. Аккаунтом и функциями бронирования пользуются дееспособные совершеннолетние лица. Условия принимаются отдельным явным подтверждением. Публикация новой редакции не изменяет сохранённый текст ранее зафиксированного подтверждения. 2. Поиск и заявки 2.1. Сервис помогает искать заведения, просматривать их карточки и передавать заявки. Услуги отдыха оказывает указанное в карточке заведение. Сведения о цене, составе услуг, правилах, доступности и исполнителе уточняются у заведения до посещения. 2.2. Отправленная заявка не означает подтверждённую бронь. Бронирование считается подтверждённым после появления соответствующего статуса. Не планируйте посещение, основываясь только на статусе «Ожидает подтверждения». 2.3. Для гостя поиск и передача заявки через сервис бесплатны. Портал не принимает оплату отдыха при отправке заявки. Стоимость посещения, допустимую предоплату и расчёты с заведением стороны согласуют непосредственно. Документы об оплате отдыха предоставляет его исполнитель. 2.4. Гость указывает достоверные контакты, соблюдает согласованные правила посещения и сообщает об отмене доступным способом. Условия отмены, удержания или возврата предоплаты за сам отдых согласуются с заведением до оплаты. 3. Владельцы и сотрудники 3.1. Подтверждение управления заведением проходит проверку платформой. Размещение карточки, её оформление студией или отправка заявки на подтверждение сами по себе не предоставляют права руководителя. 3.2. Руководитель отвечает за достоверность карточки, цены, обработку заявок и действия приглашённых сотрудников. Доступ сотрудников ограничивается выданными правами. Данные гостей используются только для обработки их обращений и организации согласованного визита. 3.3. Возможности и стоимость подписок VIP и Premium определяются опубликованными тарифами и условиями, показанными перед оплатой. Пробный период, если он доступен, предоставляется по указанным при подключении условиям. Платные функции не становятся активными только из-за регистрации. 3.4. Автоматическое продление допускается только после отдельного согласия на его условия и способ оплаты. Удаление аккаунта не является заявлением о возврате стоимости уже оказанных услуг. Порядок обращений по оплате подписки описан в разделе «Оплата и возврат». 4. Студии и материалы 4.1. Партнёрская студия оформляет карточки через выделенный кабинет. Сотрудник студии видит материалы своей студии; этот доступ не даёт права просматривать бронирования, финансы и персональные данные гостей заведений. 4.2. Студия получает полномочия представителя заведения на подготовку и передачу сведений. Контакт представителя для проверки не публикуется вместо контактного телефона заведения. 4.3. Публиковать можно только достоверные тексты и фотографии, на использование которых получены необходимые права и разрешения. Представление материалов сопровождается отдельным подтверждением полномочий и прав. Наличие фотографии в чужом каталоге не подтверждает право на её повторное использование. Обозначения авторства и правообладателя не удаляются без надлежащего разрешения. 4.4. Черновик не является опубликованной карточкой. Материалы передаются на модерацию; администратор вправе запросить исправления, подтверждение полномочий или отказать в публикации. История действий и результаты проверки фиксируются. 5. Аккаунт, безопасность и обращения 5.1. Пользователь хранит данные входа в тайне и обращается в поддержку при подозрении на посторонний доступ. Не допускаются спам, подмена представителя, обход прав доступа, размещение противоправных материалов и автоматизированное создание ложных заявок. 5.2. Обработка данных описана в политике конфиденциальности. Необходимые технические cookie поддерживают вход и защищают действия в кабинете. Необязательные рекламные сообщения и аналитика требуют самостоятельного правового основания и не подключаются самим принятием настоящих условий. 5.3. Сервис вправе ограничить доступ при нарушениях, сохраняя возможность направить обращение. Качество и безопасность отдыха обеспечивает его исполнитель; это не ограничивает предусмотренные законом права пользователя и ответственность оператора за собственные действия. 5.4. Сообщения об ошибках карточки, спорных материалах, нарушении прав и претензии направляются на vizityok@gmail.com с указанием ссылки, обстоятельств и обратного контакта. Не присылайте пароли, банковские реквизиты и документы с избыточными персональными данными. 5.5. Пользователь может прекратить использование сервиса и запросить удаление аккаунта. В приложениях удаление доступно в настройках; с сайта можно направить запрос с контактного адреса или указать телефон аккаунта для проверки полномочий. Права сторон определяются законодательством Российской Федерации. Обязательные гарантии закона сохраняют силу.